上证报中国证券网讯 3月30日晚间,中兴商业（000715）发布2025年年度报告。据公告，公司2025年实现营业收入7.46亿元，同比下降2.26%；归属于上市公司股东的净利润11422.18万元，同比增长13.77%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润10047.85万元，同比增长19.34%；基本每股收益0.21元，同比增长10.53%。公司拟以2025年末股本总数54043.46万股为基数，向全体股东每10股派发现金红利0.65元（含税）。透过年报数据与战略布局，一个管理更高效、经营更灵活、发展后劲更足的中兴商业正清晰呈现。
深耕辽沈市场近40年，中兴商业的品牌积淀与服务口碑已成为其最核心的竞争壁垒。“中兴”品牌在辽沈地区深入人心，已成为辽沈地区乃至东北商业的一面旗帜。公司先后荣获多项国家级荣誉，强大的商誉优势使公司在获客与留客方面具备天然韧性。尤为亮眼的是公司会员体系的建设成果。截至2025年末，中兴商业会员规模已突破110万人，通过深入实施会员管理“四个打通”，持续丰富权益体系，会员粘性与活跃度不断提升。依托CRM系统构建的会员标签体系和大数据分析能力，公司已实现会员分层精准触达，为精准营销和消费转化提供了强有力的数据支撑。庞大的高粘性会员群体，不仅是公司稳定收入的压舱石，更是未来深挖顾客生命周期价值、抵御行业波动的核心资产。
据年报，在业务创新方面，面对消费分层的深化和新业态的冲击，中兴商业并未固守传统模式，而是以创新为引擎，积极探索增长新路径。一是首店经济引领业态升级：公司敏锐捕捉消费趋势，发力首店经济，成功引进东北首店5家、辽宁首店7家、沈阳首店1家。同时，创新引入文博商旅复合业态“恐龙博物馆”，打破传统百货边界，打造集购物、文化、体验于一体的复合型消费场景，有效提升了对年轻客群和家庭客群的吸引力；二是线上线下（300959）一体化加速融合：线上运营方面，公司夯实美妆直播优势，拓展抖音等公域流量平台，策划团券活动，高效引流至线下。同时，以会员服务为核心，持续完善“中兴大厦+”小程序功能，深化私域运营。线上渠道不仅是销售补充，更成为品牌宣传、会员互动与流量转化的战略阵地；三是服务创新塑造情感价值：公司以“好感化”服务为核心，通过服务顾问晋升、服务专家评选等机制，将服务理念具象化为可感知的IP形象，打造“中兴服务天天进步”的服务名片。在商品同质化竞争加剧的当下，高品质的情感服务已成为中兴商业差异化的核心竞争力。
展望未来，中兴商业在年报中提出了明确的发展战略：依托方大集团（000055）的管理与资金优势，以轻资产运营模式推动连锁扩张，加快“数智化”进程，致力于成为东北地区具有领先优势的区域龙头零售企业。在传统零售业面临深度调整的当下，中兴商业凭借深厚的历史积淀、持续创新的经营理念、扎实的会员基础和高效的管理体系，不仅守住了经营基本盘，更实现了盈利能力的显著提升。随着在新业态、新场景、新技术领域的持续探索与投入，中兴商业正稳步走出一条具有自身特色的高质量发展之路，其区域龙头地位有望进一步巩固。（马赫）
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